Если хотите стать клиентом казино Play Fortuna, стоит внимательно изучить правила онлайн-заведения. Невыполнение требований может повлечь за собой массу неприятных последствий вплоть до блокировки аккаунта.

Регистрация

Первое, на что стоит обратить внимание каждому новичку, — правила регистрации:

  • При заполнении формы следует указывать только достоверные имя, фамилию, телефон и другие данные.
  • Регистрация запрещена для игроков из США и Кипра.
  • Играть в азартном заведении имеют право только совершеннолетние пользователи не моложе 18 лет по законам страны проживания.
  • Для исключения фактов мошенничества и других незаконных операций администрация требует документального подтверждения личности. Игрок должен предоставить в обозначенный срок сканы или фотографии запрошенных документов.
  • При регистрации создается игровой счет в одной из валют: EUR, USD, PLN, RUB, UAH, SEK, BRL. Потом ее можно будет поменять только один раз.
  • Для смены валюты счета необходимо обнулить баланс и обратиться с запросом в службу поддержки PlayFortuna.
  • Клиент соглашается с возможностью потери денег и с тем, что казино не несет ответственности за финансовые убытки, возникшие в результате проигрыша.

Верификация

Для верификации аккаунта клиент должен предоставить первый разворот паспорта или иной документ, подтверждающий личность. Если депозит совершается при помощи дебетовой или кредитной карты, администрация может запросить фотографию лицевой стороны пластика. В случае платежа с электронной кредитной карты необходимо будет предоставить скрин пользовательской панели сервиса.

В среднем длительность верификации составляет от 1 до 24 часов. Однако если клиент вносил средства через СМС, то операция может занять до 7 рабочих дней.

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность предоставляемой клиентами информации.

Финансовые операции

  • Клиенты могут выводить деньги исключительно на электронные кошельки и банковские счета, принадлежащие им лично.
  • Ввод и вывод может производиться путем конвертации валют. В этом случае обмен происходит по внутреннему курсу казино. Он всегда доступен на сайте заведения.
  • Для открытия возможности вывода средств необходимо провести верификацию аккаунта.
  • Если личность клиента не установлена или не подтвержден его возраст, то финансовый отдел приостанавливает выплату до окончания верификации. Такие жесткие ограничения гарантируют тот факт, что средства поступят нужному лицу.
  • Для получения беспроцентных выплат нужно, чтобы минимальная сумма ставок как минимум в три раза превышала текущий депозит. В противном случае транзакция будет сопровождаться 10% сбором и аннулируются все бонусы.
  • До тех пор пока заявка находится в статусе «В ожидании», игрок может этими средствами пользоваться. Однако если во время последующих игр баланс будет уступать сумме, указанной в заявке, казино откажет в выплате.
  • Минимальный размер вывода составляет $10. На кредитную карту можно вывести от $20.
  • Чтобы снять выигрыш, необходимо указать сумму в валюте счета и реквизиты. Если валюта платежной системы отличается, перевод производится с конвертацией по внутреннему курсу азартного заведения. Текущие котировки можно найти на сайте казино Плей Фортуна.
  • Заявки на вывод средств принимаются каждый день с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
  • Время обработки запроса составляет около 48 часов. Исключение — платежи при помощи SMS, которые обрабатываются в течение 7 дней после совершения последнего.
  • При возникновении задержек с выплатой выигранных денег, администрация казино рекомендует обратиться в службу поддержки.

Бонусы

  • Пользователи могут участвовать в промоакциях ПлейФортуны только один раз. Исключение — случаи, когда в условиях указана возможность многократного участия.
  • В бонусных спецпредложениях существует лишь одно жесткое условие — наличие только одного аккаунта.
  • Абсолютно все игроки могут претендовать на еженедельный кэшбек. Размер возврата зависит от статуса пользователя.
  • После получения бонусов их нужно отыграть, чтобы впоследствии можно было вывести. На это отводится 30 дней с момента зачисления подарочных. Вейджер (коэффициент отыгрыша) зависит от статуса аккаунта. Для новичков он составляет х45. То есть, чтобы вывести бонус, пользователю нужно сделать ставки на сумму превышающую подарок в 45 раз.
  • Любые действующие спецпредложения могут быть отменены администрацией в одностороннем порядке без предупреждения игроков.