Верификация

Регистрируясь в казино, пользователь предоставляет администрации право периодически проводить проверку данных, указанных в профиле. Верификация в Плей Фортуна используется в целях безопасности и для соблюдения законодательства. Игроку стоит заранее разобраться: что это за процедура, зачем нужна и как проводится.

Что это такое и зачем нужно

Казино обязано проверять информацию о клиенте. Эта норма установлена международным законодательством для ограничения доступа несовершеннолетних лиц к азартным развлечениям, а также для борьбы с отмыванием преступных доходов.

Пользователи казино, желающие делать ставки на деньги, обязаны зарегистрироваться и указать достоверную информацию в профиле. Каждый игрок может зарегистрировать только 1 аккаунт. Использование нескольких учетных записей запрещено. При обнаружении таких действий администрация вправе заблокировать все профили без возможности вывода денег.

Получи 50 фриспинов и удвой свой депозит по промокоду PBONUS при регистрации!

После создания учетной записи нужно пройти верификацию для получения доступа ко всем развлечениям игорного заведения. Эта процедура предназначена для подтверждения данных клиента. Она проводится дистанционно и необходима в следующих случаях:

  • Вывод средств из казино.
  • При внесении первого депозита с банковской карты.
  • Для получения некоторых бонусов.
  • При поступлении запроса от финансового отдела компании.

Отказ от прохождения проверки может быть приравнен к нарушению правил. Такая ситуация приводит к блокировке аккаунта, вывести средства после нее не получится.

Возможность игры без верификации в Плей Фортуна

Большинство функций казино доступны и без подтверждения личности. Даже неавторизованный пользователь может играть в автоматы бесплатно. После регистрации посетителю сайта становятся доступны следующие дополнительные возможности:

  • пополнение счета и реальные ставки в слотах;
  • получение большинства бонусов;
  • управление профилем и подписками на рассылки;
  • участие в соревнованиях и лотереях.

Администрация игорного заведения вправе в любой момент попросить клиента пройти проверку. Откладывать эту процедуру не стоит. Лучше всего сразу выполнить все требования, чтобы потом не сталкиваться с проблемами.

Документы для подтверждения личности

При верификации пользователю нужно подтвердить свою личность. Для этого он может предоставить фотографию или скан-копию одного из следующих документов:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • ID-карта.

Требования

В отдельных случаях администрация может попросить человека сделать селфи с удостоверением личности на фоне зарегистрированного профиля, где будет виден его логин. К загружаемым файлам предъявляются следующие требования:

  • фотография должна быть цветной (скан-копия тоже);
  • видны все буквы, цифры и подпись владельца;
  • любые размытия и пикселизация отсутствуют.

Недопустимо изменять снимки в графических редакторах. Из-за этого последует отказ в идентификации.

Пользователю разрешается скрыть серию и номер документа, подтверждающего личность, если он опасается утечки данных.

Пошаговое руководство по верификации в Плей Фортуна

Самый первый шаг — создать аккаунт. Позже необходимо пройти проверку e-mail и телефона. Для этого пользователю потребуется:

  1. Открыть сайт казино и нажать на кнопку «Регистрация». Она расположена на самом верху страницы.
  2. Заполнить форму. В ней нужно указать e-mail, желаемые логин и пароль, валюту счета и, при наличии, код для получения бонуса. Кроме того, в форме нужно согласиться с правилами казино.
  3. Подтвердить e-mail. Для этого надо перейти по ссылке из электронного письма от администрации заведения.
  4. Верифицировать телефон. В профиле нужно указать номер, а затем нажать на кнопку «Подтвердить» и ввести код из SMS.

После всех этих действий потребуется подготовить фотографию или скан-копию удостоверения личности и загрузить ее на страницу «Верификация» в кабинете игрока.

Допустимо загружать файлы в формате PNG, GIF, JPG или PDF, а объем каждого из них не должен превышать 10 Мб.

На заключительном этапе идентификации пользователь подтверждает владение платежным инструментом, использованным для внесения депозита. Для этого тоже понадобится загрузить документы, но их список будет зависеть от способа внесения средств.

Способ внесения депозитаЧто потребуется для подтверждения владения платежным инструментом
Банковская карта игрокаФото именной банковской карточки
Чужая банковская картаОтдельные фотографии владельца карты с паспортом и картой в руках, а также фото удостоверения личности зарегистрированного пользователя
Электронные платежные системыФото (скан-копия) паспорта и селфи игрока с удостоверением личности в руках

Подойдут только цветные фотографии и скан-копии. Номер карточки и данные ее владельца должны читаться на снимках без изменения масштаба. Администрация вправе попросить у пользователя сделать скан или фото заполненной расписки о владении платежным инструментом. Ее пример высылают на почту или через онлайн-чат при необходимости.

Если счет пополняли с нескольких карт, потребуется подтвердить владение каждой из них. А при использовании разных способов пополнения счета верифицируются все платежные инструменты.

При необходимости сотрудники казино могут связаться с игроком по телефону, чтобы запросить дополнительную информацию или проверить указанные данные. В отдельных случаях администрация имеет право потребовать повторную верификацию. Например, это может произойти при использовании новой банковской карты для пополнения депозита или при наличии подозрений, что аккаунт игрока оказался в руках посторонних лиц.

Сроки проверки

Обычно верификацию в Плей Фортуна проходят за 1 день. На это время аккаунт пользователя временно блокируется, ему становятся недоступны многие возможности казино: ставки в слотах, пополнение депозита, создание заявок на вывод денег и т.д.

Сроки проверки могут быть увеличены в следующих ситуациях:

  • Сотрудники финансового отдела запросили дополнительные документы. Это может произойти, если потребовалось подтвердить еще какую-то информацию.
  • Для однозначной идентификации необходимо проведение дополнительной проверки. Например, сотрудники вправе провести ее, если сомневаются в подлинности фотографии документа или каких-либо других данных.
  • Имеются подозрения на нарушения правил. В этом случае казино может попросить у игрока объяснения ситуации.

Сотрудники всегда стараются провести верификацию быстро, чтобы все функции казино были доступны пользователю как можно скорее.

Если игрок пополнял счет с помощью SMS, срок проверки аккаунта будет увеличен до 7-10 рабочих дней в целях защиты от мошенников. Это время необходимо для получения информации о транзакции от операторов сотовой связи и ее последующей обработки в биллинговых системах.

Документы

Защищенность личных данных

Для выполнения юридических требований и соблюдения правил казино собирает личные данные игроков, включая Ф.И.О., дату рождения, контактную информацию и т. д. Они используются только в рамках компании для оказания и улучшения услуг. Кроме того, эти сведения могут быть переданы:

  • IT-отделу, привлеченному по договору аутсорсинга;
  • внешней службе поддержки;
  • провайдерам программного обеспечения;
  • сотрудникам правоохранительных и других государственных органов, участвующих в борьбе с мошенничеством, отмыванием преступных доходов и иной противоправной деятельностью.

В остальных случаях личные данные клиентов не передаются сторонним лицам и организациям. Вся информация о пользователях хранится на серверах компании в пределах Европейского Союза. Для защиты сведений от утечек во время передачи или обработки компания применяет различные методы шифрования.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку данных или ограничить его, написав соответствующий запрос в поддержку казино. Тогда компания продолжит обработку данных только в случае, если этого требует закон.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *